Adobe Lab @ SPAR ICS

Adobe Lab Team Gruppenfoto stehend

26. Juni 2018

Digitale Lösungen, die es ermöglichen das Kundenverhalten zu interpretieren, werden immer wichtiger. Daher hat sich SPAR ICS entschlossen die Digital Customer Experience mit dem strategischen Partner Adobe zu forcieren. Mit seiner Lösung „Adobe Experience Solutions“ ist dies möglich. Damit die heutigen und zukünftigen Digital Business Anforderungen an die Adobe Experience Solutions maximal erfüllt werden können, gründete SPAR ICS das ADOBE LAB mit der Mission:

Das Adobe Lab ist ein Strategic Competence Center für die Adobe Experience Cloud (AEC) Platform, das sich laufend weiterentwickelt. Wir erarbeiten und verfolgen dort eine klare Vision für den strategischen Einsatz und die kontinuierliche Weiterentwicklung sämtlicher AEC Solutions bei SPAR. Das Experten-Team baut gezielt Know-How und Anwendungskompetenzen auf. Damit wollen wir in eine aktive Beratungsfunktion in Richtung unserer Fachbereiche sowie eine solide Ausführung in Projekten und Services schaffen. Das Team setzt sich proaktiv mit Kundenanforderungen, Trends und neuen AEC Modulen auseinander und setzt rechtzeitig konkrete Schritte.

Wir verfolgen das Ziel einer integrierten Plattform, ausgestattet mit den notwendigen E2E Prozessen und Kompetenzen, um die heutigen und zukünftigen Digital Experience Anforderungen agil umsetzen zu können.

Das Adobe Lab definiert sich als agile und selbstorganisierte Netzwerkorganisation, welche sich in verschiedene Streams aufteilt:

  • Stream AEM / DAM: Weiterentwicklung von AEM Tasks national sowie international.
  • Stream SEO: Platzierung von SEO Themen im gesamten Konzern.
  • Stream Target: Definition von Empfehlungen für Food eCommmerce, Nonfood Shop und Weinwelt.
  • Stream Analytics: Definition von übergreifenden KPIs.
  • Stream Campaign: Unterstützung im Kampagnenmanagement.

„Wir arbeiten mit allen Ländern der SPAR Österreich-Gruppe sowie der ASPIAG eng zusammen. Durch die Form als Netzwerkorganisation wird eine ganz neue Form der Teamarbeit geschaffen, die Nähe zum Kunden gewährleistet und schnellere Entscheidungswege tragen zum Erfolg bei“, so Peter Fuchs von ICS Digital Platforms.

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