Product Engineer für Delivery Management (m/w/d)

Wir sind das "I" und "T" in Retail...

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange der SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.

Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im gesamten Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

• Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit unserer Systeme
• Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Projekte und Ideen sowie Unterstützung bei der reibungslosen Übergabe von Projekten in den laufenden Betrieb
• Effektive Kommunikation und Koordination bei Systemausfällen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Kontinuierliche Überwachung und Verantwortung für Fehlerbehebungen über die gesamte Systemlandschaft hinweg
• Verantwortung für den 3rd-Level-Support deiner Services in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Produktansprechpartner:innen zu übernehmen

Du überzeugst mit:

• Einer Technischen abgeschlossenen Ausbildung (HTL oder Uni / FH in einem ähnlichen Bereich)
• Der Fähigkeit, Prozesse zu verstehen, selbstständig Lösungen zu finden und Änderungen effizient umzusetzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um mit Stakeholdern und Kund:innen klar zu sprechen
• Kentnisse in den Softwarepaketen SAP CRM, SAP CDC oder SAP Emarsys von Vorteil
• Erfahrung im Service- und Incident Management sowie Kenntnisse in ITIL von Vorteil
• Kaufmännisches Verständnis, insbesondere in der Kostenanalyse und -bewertung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)

Darauf kannst du dich freuen:

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
• Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!
  
• Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!