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IT Juniors & Professionals für eCommerce Operations (m/w/d)

Wir sind das "I" und "T" in Retail...

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.

Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:
  • eCommerce: Den laufenden Betrieb der im SPAR eCommerce eingesetzten Produkte & Services (SAP Commerce Cloud, SAP S&D, Alokai Storefront, Azure - MS Cloud Services) sicherzustellen.
  • 2nd-Level-Support: Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Probleme, die vom 1st-Level-Support weitergeleitet werden.
    Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen und Probleme / Aufbereitung für 3rd Level Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
  • Enablement: Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken zur Unterstützung des Teams und zur Optimierung der Prozesse.
    Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter im 1st-Level-Support sowie Durchführung von technischen Trainings für Endanwender.
  • Communication: Die erforderliche Kommunikation und Transparenz zu unterstützen, auch als Schnittstelle zu den internationalen Fachbereichen und der inhouse Entwicklungsabteilung.
  • Go-Live: Bereitstellung und Installation von Software in einer Produktionsumgebung. Als auch den Betrieb frühzeitig unter Anwendung betrieblicher Standards laufende Projekte eingliedern.
Du überzeugst mit:
  • Abgeschlossenr Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjähriger relevanter Berufserfahrung – doch was wirklich zählt, ist deine brennende Leidenschaft für die IT!
  • Hohem Maß an Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, technischem Verständnis und Freude an Teamwork
  • Analytischen Fähigkeiten und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Logs, Metriken & Tracing-Tools
  • Ausgeprägter Lernbereitschaft und dem Interesse, dich kontinuierlich, sowohl fachlich als auch persönlich, weiterzuentwickeln
  • Vorhandener Erfahrung im Bereich SAP Commerce Cloud, SAP S&D, Alokai Storefront, Azure - MS Cloud Services wäre von Vorteil
Darauf kannst du dich freuen:
  • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
  • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
  • Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir Dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich bieten – reden wir darüber!
  • Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
  • Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!