Das Plakat der Zukunft: Digital Signage am POS
Challenge
Der Point of Sale ist einer der wichtigsten Touchpoints im Einzelhandel und vor allem für die Kommunikation von Angeboten, neuen Produkten und Aktionen attraktiv. Diese kurzfristigen Inhalte wechseln oft, das unflexible Medium des Printplakats war daher eigentlich ungeeignet, aber bis vor kurzem alternativlos.
Solution
Seit 2015 lösen Digital Signage, also großformatige Bildschirme, die Plakate am Point of Sale zunehmend ab.
Das aufwendige Drucken, Verschicken, Auf- und Abhängen entfällt und es können nicht nur mehr, sondern auch neue Inhalte wie Bewegtbilder dargestellt werden.
Spar European Shopping Centers
In den nationalen SES Shopping Centern wurden Info-Stelen, Video Walls und Screens auf das Backend System konsolidiert. Im Bereich der Info-Stelen wurde außerdem eine interaktive Lösung umgesetzt, die mit den vorhandenen Hardware-Partnern perfekt zusammenarbeitet.
Im nächsten Schritt wird die Lösung auf internationale Beine gestellt, es wird ein Sprachenmodul entwickelt, damit wir diese Lösung ebenfalls in unseren Nachbarländern Kroatien, Slowenien, Ungarn und Italien zum Einsatz bringen können.
Für die technische Infrastruktur setzt SPAR ICS auf eine Kooperation mit der Tiroler Firma „Peakmedia“.
SPAR-Feinkost
Digital Signage findet bei SPAR vor allem in den Feinkostabteilungen Anwendung. Hier wird nicht nur kommuniziert, dass beispielsweise ein Steak im Angebot ist, sondern es in der Pfanne brutzelnd auch besonders ansprechend in Videoform dargestellt.
Die Kunden werden also nicht nur über den Preis, sondern auch über die geschmackliche Inspiration abgeholt.
Interne Kommunikation
Auch für die interne Kommunikation stehen in den Aufenthaltsräumen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Touchbildschirme bereit, auf denen beispielsweise die Top 20 SPAR-News zu lesen und filialrelevante Informationen abgerufen werden können.
Hervis
Auch bei Hervis sorgen Digital Signs nicht nur für Information, sondern für Emotion: Aktionen und aktuelle Produkte werden nicht präsentiert, sondern mit emotionalen Filmen inszeniert. Die Hervis Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können die digitalen Inhalte per Smartphone auf den Screens steuern.