Unsere Consulting-Expert:innen sind die Schnittstelle zwischen unserer analogen und digitalen Welt und kennen all unsere Geschäftsprozesse auswendig. Sie sind der erste Kontaktpunkt für neue Projekte, Produkte und Prozesse über alle Abteilungen hinweg und kümmern sich um Sicherheit und Compliance.
Unsere IT-Consultants verfügen nicht nur über umfangreiche Fachkenntnisse, sondern sind auch in der Lage, diese verständlich zu erklären, wenn sie unsere Business Partner beraten und neue IT-Services planen. Mit ihrem tiefgehenden Wissen und ihrer Erfahrung in IT- und Consulting-Projekten sorgen sie dafür, dass neue Initiativen erfolgreich umgesetzt werden.
Sandeep Bhullar
Solution Consultant / Product Lead
Sandeeps Karriere bei SPAR ICS
Unsere Business Architects sind die Expert:innen für Business Development. Sie sorgen dafür, dass sie selbst und ihre Abteilungen stets auf dem neuesten Wissens- und Technologiestand der Branche bleiben. Gemeinsam mit unseren Business Partnern entwickeln sie Strategien und die besten IT-Lösungen, um für SPAR ICS das größtmögliche Synergiepotenzial zu erreichen.
Unsere Service Owner verantworten Service-Prozesse von Anfang bis Ende (genaugenommen: end to end) und stellen sicher, dass unserer Service Level Agreements eingehalten und die Services im Sinne von Qualität und Effizienz weiterentwickelt werden. Sie sind die Qualitätsgarant:innen und Zufriedenheitsmanager:innen für uns genauso wie für unsere Business Partner.
Unsere Product Leads sind die RACI-Meister (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) für ein oder mehrere IT-Produkte. Sie überwachen die Qualität, Verfügbarkeit, Sicherheit und Kosten sowie die Konformität mit unseren Service Level Objectives und der Service-Infrastruktur. Darüber hinaus optimieren sie kontinuierlich das Product Lifecycle Management.